En la actualidad no se concibe adquirir conocimientos de marketing sin que paralelamente se estudie el comportamiento del consumidor. Son las dos caras de una misma moneda. El marketing proporciona conceptos e instrumentos para la gestión, y el comportamiento del consumidor enseña cómo perciben, sienten y actúan las personas destinatarias de los bienes y servicios que producen las organizaciones. Los conceptos de marketing son insuficientes para actuar con éxito en el mercado si no se sabe cómo son y se comportan las personas. Este libro responde en estructura y contenido a los manuales más avanzados de comportamiento del consumidor, generalmente de procedencia norteamericana, con la diferencia de que en su redacción se ha puesto especial énfasis en nuestra cultura y en la forma que tenemos de explicar y entendernos. La línea argumental se basa en la formulación de conceptos, planteamiento de preguntas, discusión de soluciones, incorporación de aportaciones de otros autores, datos y estadísticas nacionales, todo ello de forma lógica, rigurosa y ordenada. También se incluyen numerosas ilustraciones relacionadas con el texto, para conseguir un mejor entendimiento y recuerdo de los conceptos que el lector aprenderá. El lenguaje empleado para escribir este libro es sencillo, sin tecnicismos innecesarios. Sin embargo, posee numerosos conceptos, que si bien pueden resultar inicialmente complejos, la forma en que se exponen y comentan los hace perfectamente asequibles a cualquier lector. Este lector puede ser un estudiante de grado o postgrado que entra por vez primera en contacto con el apasionante mundo del comportamiento de los consumidores. También los profesionales de la gestión encontrarán en sus páginas numerosas estrategias que contribuirán al éxito de sus negocios. El libro se acompaña de las presentaciones en Microsoft PowerPoint de todos los capítulos. En ellas se resumen los conceptos clave de cada uno de los temas tratados, así como todas las ilustraciones que figuran en el texto impreso. De esta manera se proporciona al lector un recurso adicional para la lectura del libro y al docente un material didáctico de indudable utilidad para sus presentaciones académicas ante su audiencia. Índice Marketing y comportamiento del consumidor.- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades.- Los modelos de comportamiento del consumidor.- El entorno de la demanda.- Cultura y comportamiento del consumidor.- Los estratos sociales.- Análisis de los grupos y de la familia.- Procesamiento de la información: análisis de la percepción.- Aprendizaje y memoria.- Personalidad y estilos de vida.- Actitudes y cambio de actitudes.- Reconocimiento del problema y búsqueda de información.- Procesos de compra y actuaciones postcompra.- El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización.- La investigación del consumidor.- Consumerismo, sociedad, marketing y ética.- Ideas para recordar. Cuestiones para meditar. Bibliografía.
✔ Author(es): Javier Alonso Rivas
✔ Título: Comportamiento Del Consumidor (8ª Ed.): Decisiones y estrategia de marketing (Libros profesionales)
✔ Clasificación : 3.9 de 5 estrellas (13 valoraciones)
✔ ISBN-10: 8473568931
✔ ISBN-13: 9788473568937
✔ Idiomae: Español
✔ Formato ebook: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML y MOBI
✔ Dispositivos compatibles: Android, iOS, PC y Amazon Kindle
Opiniones de las lectoras sobre Comportamiento Del Consumidor de Javier Alonso Rivas
Binny Garza
A lo largo de los siglos, un grupo de mujeres valientes desafió las normas sociales y contribuyó al avance de la ciencia. Este libro revela su historia poco conocida. El autor, mediante relatos atrapantes y un análisis agudo, revela las valiosas contribuciones que estas pioneras realizaron pero que a menudo quedaron relegadas al olvido. Desde astrónomas hasta matemáticas, estas mujeres brillantes desafiaron las expectativas de su tiempo y marcaron un impacto duradero en el ámbito científico. Un libro que exalta y se inspira en el ingenio y la determinación de las mujeres.
Pirro Gil
Una historia conmovedora que muestra cómo se puede superar cualquier obstáculo y demostrar resiliencia en lo personal. Los personajes se enfrentan a retos de gran magnitud, demostrando una admirable fortaleza. La trama trata sobre temas de lucha, perseverancia y logro. Las descripciones del ambiente reflejan el difícil trayecto hacia alcanzar el éxito. La escritura tiene el poder de motivar y empoderar, convirtiendo cada página en una fuente inagotable de inspiración. Ideal para aquellos que están en busca de una lectura estimulante. Una pieza de teatro que ensalza la fortaleza del ser humano.
Siera Juaquin
Una historia conmovedora que muestra cómo el amor y la amistad pueden cambiar todo. Los personajes generan un gran apego y las relaciones que establecen entre ellos parecen totalmente auténticas. En la historia se exploran los conceptos de solidaridad, renuncia y desarrollo individual. Las descripciones del entorno son tan detalladas que puedes experimentar la calidez de sus interacciones. La escritura posee una dulzura y motivación, convirtiendo cada página en un disfrute. Perfecto para aquellos que deseen disfrutar de una lectura que exalte las conexiones entre las personas. Una obra conmovedora e inspiradora.
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